En una sociedad cada vez más preocupada por su bienestar, las oficinas de farmacia debemos implicarnos en los procesos de cuidado de salud relacionados con el medicamento, ya que la seguridad y eficacia no dependen solamente de una excelente fabricación. Según estudios, en España más de la mitad de los pacientes con enfermedades crónicas no toman adecuadamente la medicación, sin olvidar la cantidad de pacientes que tienen que acudir a urgencias por problemas relacionados con los medicamentos que toman.